О клиенте:
Интернет-магазин, который специализируется на поставке и продаже различных бытовых и кухонных принадлежностей оптом. Когда клиент пришел к нам на настройку и ведение рекламного аккаунта в Facebook, у него уже было SEO-продвижение.
Начало работ в Facebook Ads:
Главные задачи, которые перед нами стояли:
- Получить широкий охват целевой аудитории ( ниша B2B)
- Повысить уровень узнаваемости бренда
- Увеличить количество продаж
Таргетинг: Вся Украина
На старте были выполнены следующие работы:
- Составлено ТЗ программистам по улучшению юзабилити сайта.
- Настроили базовые аудитории, для сбора списков ремаркетинга со старта
- Проработали и составили портрет ЦА.
Запущены следующие кампании:
- Охватная кампания (интересы + должности). Группы были разделены по гендерному признаку и приоритетным товарам.
- Ремаркетинг (аудитории посетителей сайта).
Уже за первый месяц работы таргетированной рекламы мы получили рост продаж на 47%, и рост новых пользователей на 152,59%
За время работы таргетированной рекламы, без контекстной рекламы, мы получили следующие результаты рост продаж относительно предыдущего периода без рекламы на 54,33%, увеличение новых пользователей на 208,92%. Facebook стал непрямым каналом на пути к покупке.
За это время были добавлены следующие кампании:
- LookALike кампания (похожие аудитории на посетителей сайта с хорошими поведенческими показателями),
- Ремаркетинг на брошенные корзины.
- Охват на розничных покупателей (по интересам)
Были проделаны следующие работы:
- Сформированы рекомендации для клиента, благодаря обратной связи с пользователями.
- Тестирование разных посылов в объявлении и разных форматов. С целью снижения стоимости клика.
Исходя из результатов, мы предложили клиенту контекстную рекламу. С целью увеличения продаж, и более комплексной проработки пользователей.
Подготовка к запуску Google Ads
Были проделаны следующие работы на старте:
- Связали: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads;
- Настроены базовые аудитории, для сбора списков ремаркетинга со старта;
- Собрана семантика. Создана первоначальная структура аккаунта;
- Добавлены базовые списки минус-слов и списки исключенных мест размещения;
Были запущены следующие поисковые и КМС кампании :
- Кампании оптовых покупателей. Разделенные по устройствам [PC и Mobile];
- Кампании на розничных покупателей. Разделенные по устройствам [PC и Mobile];
- Брендовая кампания;
- Динамическая поисковая кампания (DSA) с целью сбора низкочастотного трафика.
- Ремаркетинг;
- КМС кампания на охват (на интересы нашей ЦА)
За первый месяц работы контекстной рекламы + таргетированной рекламы рост продаж вырос на 170,45%, увеличилось количество новых пользователей на 128,52%.
Итого за предыдущий месяц работы контекстной и таргетированной рекламы мы получили рост продаж на 12,31%, количество новых посетителей выросло на 34,38%
Комплекс рекламы в Facebook Ads и Google Ads помог нам добиться следующих результатов:
- Пользователи ознакомившиеся изначально с Barbator в Facebook. Позже попали в аудитории ремаркетинга Google Ads и были возвращены на сайт ремаркетингом.
- Двойной брендинг благодаря охватным кампаниям: на площадках Google и партнеров, а также в социальных сетях Facebook и Instagram.
- Рост брендового трафика по низким ценам за клик, и с постоянным ростом конверсий.
